Política de reembolsos

Última actualización: 22/10/2026

• Si un vídeo falla, te devolvemos los créditos automáticamente y te avisamos por email.
• Si el resultado tiene un fallo técnico grave (vídeo corrupto, sin persona, cortado), escríbenos a hola@trendcam.app en los 7 días siguientes con el enlace del vídeo y te devolveremos los créditos.
• El parecido o la calidad artística dependen de la IA y de la foto, y no dan derecho a reembolso. Para mejores resultados, sigue los consejos de foto: de frente, buena luz, una persona y un primer plano de la cara.
• Las compras de créditos no se reembolsan una vez entregados, ya que aceptas su entrega inmediata y renuncias al derecho de desistimiento (ver términos). Si se te ha cobrado por error, escríbenos y lo solucionaremos.